أثر المراقبة الرقمية بشأن الخصوصية الحقوق على الصعيد العالمي

The Evolving Landscape of Digital Surveillance

وقد انتقلت المراقبة الرقمية من أداة حكومية متأنية إلى سمة واسعة من الحياة اليومية، وكل نقر، والبحث، وربط الموقع، والتفاعل مع وسائط الإعلام الاجتماعية، تولد بيانات يمكن جمعها، وتحليلها، وتخزنها الجهات الفاعلة في الدولة والشركات الخاصة، ويثير هذا التحول تساؤلات أساسية بشأن التوازن بين الأمن والملاءمة وحقوق الخصوصية الفردية، وفي حين تبرز المادة الأصلية الشواغل الأساسية(63).

تطور المراقبة الرقمية

من الوايتاتب إلى البيانات الكبيرة

ولا تشكل المراقبة الحكومية ظاهرة جديدة، فقد استخدمت أجهزة إنفاذ القانون منذ عقود أجهزة تنصت على أجهزة تتبع وتقنية للتحقيق في الجرائم، غير أن العصر الرقمي قد حوّل تماماً نطاق المراقبة وأساليبها، حيث يمكن رصد خط هاتفي واحد، يمكن أن تلتقط نظم المراقبة الحالية البيانات الوصفية من بلايين الاتصالات في وقت واحد، وقد تعرض التحول من نظام المراقبة المستهدف إلى المراقبة الجماعية بصورة كبيرة من قبل إدوارد سنودين في عام 2013، مما كشف عن برامج مثل نظام مراقبة الاتصالات الهاتفية التي سمحت بتلقي المعلومات الاستخبارية.

The Rise of Corporate Surveillance

وقد برز نظام مراقبة تجاري واسع، إلى جانب البرامج الحكومية، حيث تقوم شركات مثل غوغل وميتا وأمازون ببناء بيانات مفصلة للمستعملين لاستهداف منتجات الإعلان والصقل، وكثيرا ما يكون هذا الجمع مبرّرا من شروط اتفاقات الخدمات التي يقرأها عدد قليل منها، ولكن قواعد البيانات الناتجة عنها شاملة بحيث يمكن أن تكشف عن تفاصيل دقيقة عن صحة الأفراد وآرائهم السياسية وعلاقاتهم وتاريخ تحديد مواقعهم.

أنواع المراقبة الرقمية

المراقبة الحكومية

وتستعين الحكومات في جميع أنحاء العالم بمجموعة من تقنيات المراقبة، وبالإضافة إلى جمع البيانات الوصفية على الإنترنت، تنشر كاميرات التعرف على الوجه في الأماكن العامة، وتتتبع أجهزة قراءة اللوحات الآلية تحركات المركبات، وتوفر الطائرات بدون طيار الرصد الجوي، وتقوم بعض الدول، مثل الصين، ببناء أشمل أجهزة مراقبة الدولة في العالم، باستخدام مجموعة من الكاميرات، وأجهزة التقاضي الاجتماعي، والأجهزة الإلزامية لرصد كل جانب من جوانب التجاوزات التكنولوجية.

مراقبة الشركات

وتتجاوز مراقبة الشركات التتبع عبر الإنترنت، وتستمع أجهزة الاستقبال الذكية إلى أوامر الصوت، وبيانات التعقب الخاصة باللياقة، والسيارات المرتبطة بها، وتحيل الموقع وسلوك القيادة إلى المصنعين، وتجمع البيانات هذه من مئات المصادر وتبيعها إلى شركات التأمين، وأرباب العمل، والمالكين، والسوقيين.

وسائل الإعلام الاجتماعية ورصد الاتصالات

(أ) منابر [(تويتر) و(ريديت)) و(ماساب) ترصدها بصورة روتينية كل من النظم الآلية وأجهزة التحكم في المحتوى، رغم أن من الضروري مكافحة المضايقة والنشاط غير المشروع، فإن نفس البنية التحتية يمكن استخدامها لرصد المعارضة السياسية أو قمع الآراء غير الشعبية.() وقد أصبحت أجهزة التراسل المشفرة ساحة قتال، حيث تضغط الحكومات على المسكن الخلفي الذي سيضعف أمن جميع المستخدمين في عام 2020؛

الأثر على حقوق الفرد في الخصوصية

تآكل الهوية

إنّ أحد أهمّ العواقب التي تنجم عن المراقبة المبرّدة هو فقدان الهوية، القدرة على التصرف أو الكلام أو الانضمام دون أن يُحترم، هو حجر الزاوية في الخصوصية، عندما يكون كلّ نشاط على الإنترنت مُتّبعاً لفرد محدد، يُشاهد الناس أنفسهم، هذا التأثير على الإطلاق مُوثّق بشكل جيد:

إساءة استعمال البيانات والأمن

وتُعدّ مجموعات البيانات الشخصية أهدافاً جذابة للمخترقين وموظفي المزلاج، كما أن الانتهاكات الرئيسية في إيكويفاس، وماريوت، وفيسبوك قد كشفت عن المعلومات الحساسة التي تفيد بأن مئات الملايين من الناس، وفي كثير من الحالات، تُستخدم البيانات المسروقة لسرقة الهوية أو الاحتيال أو الابتزاز، وحتى عندما تتصرف الشركات بحسن نية، فإن الحجم الهائل للبيانات التي تحملها قد يُحدثها خطر عام.

التأثير غير المتناسب على المجتمعات المحلية الضعيفة

ولا تؤثر المراقبة الرقمية على جميع الفئات على قدم المساواة، إذ أن المجتمعات المحلية المُزَوَّلة - بما فيها الأشخاص الملونونون والمهاجرون والمثلون في المثليات والمثليين جنسياً والناشطين السياسيين - كثيراً ما تستهدفهم بشكل غير متناسب، وتُظهر الخوارزميات الافتراضية التي تُستخدم في عمليات التعقب على أساس التحيز العنصري، وتستخدم وكالات إنفاذ الهجرة وسائل رصد اجتماعية لتحديد هوية الأفراد غير الحاملين للوثائق اللازمة.

التغيرات العالمية في قوانين الخصوصية

الاتحاد الأوروبي: الناتج المحلي الإجمالي كمقياس الذهب

أما اللائحة العامة لحماية البيانات، التي سُنّت في عام 2018، فتمثل واحدا من أقوى أطر الخصوصية في العالم، وتمنح الأفراد الحق في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها، وتشترط على الشركات الحصول على موافقة صريحة قبل تجهيز المعلومات الشخصية، كما أن سجلاّت الشركة العامة للمستخدمين يفرض غرامات شديدة على الانتهاكات، مما أجبر الشركات العالمية على إعادة النظر في ممارساتها المتعلقة بالبيانات، وفي حين أنه لا توجد عيوب، فإن الناتج المحلي الإجمالي المحلي الإجمالي لا يزال غير متساوٍ في مناطق أخرى، مثل نظام حفظ السجلات المتعلقة بالحسابات.

الولايات المتحدة: عمل قطاعي

وبدلاً من ذلك، فإنّ الخصوصية تنظمها مجموعة من القوانين الخاصة بقطاعات معينة مثل نظام المعلومات الإدارية المتكامل الخاص بالبيانات الصحية ووكالة الاستخبارات المالية الدولية من أجل السجلات التعليمية، فالتعديل الرابع يحمي من عمليات التفتيش غير المعقولة التي تقوم بها الحكومة، لكن تطبيقه على البيانات الرقمية لا يزال موضع جدل، كما أنّ قرارات المحكمة العليا الأخيرة، مثل

هيئة المحلفين السلطوية والمراقبة الجماعية

وفي بلدان مثل الصين وروسيا وإيران، تستخدم المراقبة كأداة للمراقبة السياسية، ويجمع نظام الائتمان الاجتماعي الصيني بين البيانات من مئات المصادر لتحديد قيمة تؤثر على قدرتهم على السفر والحصول على القروض وخدمات الدخول. .

التهديدات الناشئة: منظمة العفو الدولية ودولة المراقبة

التحليل الافتراضي المدفوع بـ AI-Powered

إنّها تُمكّن نظم المراقبة من تجهيز كميات كبيرة من البيانات في الوقت الحقيقي، وتحديد الأنماط التي قد يكون من المستحيل على البشر اكتشافها، وتُدّعي الخوارزميات الافتراضية أنّها تُتوقّع عن الجرائم، لكنّها تعتمد في كثير من الأحيان على بيانات تاريخية تعكس ممارسات خفية متحيزة، فعلى سبيل المثال، تمّ العثور على برامجيات بريدبول التي تستخدمها إدارات شرطة أمريكية، لتُستهدف بشكل غير متناسب أحيَات.

توسيع نطاق المراقبة البيولوجية

"وإنّ تكنولوجيا التعرف على الوجه أصبحت واحدة من أكثر أدوات المراقبة إثارة للجدل" "يمكنها تحديد هوية الأشخاص في الأماكن العامة دون معرفة أو موافقة" "وإنّها تستخدم بالفعل بواسطة أجهزة إنفاذ القانون، والمطارات، وأجهزة التجزئة" "وإنّ الدراسات أظهرت أنّ العديد من مقاييس التعرف على الوجه" "تُستخدم في مواقعٍ أعلى من "الشخصيات المُطلِقة على البشر"

الموازنة بين الأمن والخصوصية

The Security Argument for Surveillance

ويدفع المؤيدون للتوسع في المراقبة بأنه من الضروري منع الإرهاب والجريمة والهجمات الإلكترونية، ويشيرون إلى الحالات التي يكون فيها الخطابات المعترضة قد أعاقت قطع الأرض أو ساعدت على إدانة المجرمين الخطرين، وفي المجتمعات الديمقراطية، كثيراً ما يكون التوتر بين الأمن والخصوصية متبادلاً: فبعض فقدان الخصوصية يعتبر مقبولاً في مقابل زيادة الأمان، ومع ذلك، فإن النقاد يقولون أن فعالية المراقبة القضائية في عام 2014 غالباً ما تكون مُهمة.

ضرورة الرقابة والشفافية

ومن أجل أن تكون المراقبة متسقة مع القيم الديمقراطية، فإن آليات الرقابة القوية ضرورية، ويشمل ذلك المحاكم المستقلة التي تأمر بمراجعة الحسابات، واللجان التشريعية التي ترصد وكالات الاستخبارات، والإبلاغ العام عن نطاق جمع البيانات، والشفافية في ما يتم جمعه من بيانات، وكيفية استخدامه، والتي لها حد أدنى من المتطلبات، ومن المؤسف أن العديد من برامج المراقبة تعمل في سرية، وتحميها التصنيفات الأمنية الوطنية، وتقوض المعلومات الناتجة عن ذلك، كرامتها، الثقة العامة، وتجعل من المستحيل على المواطنين.

حماية حقوق الخصوصية في العصر الرقمي

الإصلاحات القانونية والتنظيمية

وتقتضي حماية الخصوصية تحديث القوانين التي تعالج واقع المراقبة الحديث، وتشمل الإصلاحات الرئيسية ما يلي: اشتراط وجود أوامر لجميع أشكال المراقبة الرقمية؛ وحظر جمع البيانات الجماعية دون شك فردي؛ وفرض التزامات خفض البيانات على الشركات؛ وإنشاء وكالات إنفاذ قوية لديها القدرة على فرض غرامات ذات معنى؛ كما أن الناتج المحلي الإجمالي يوفر نموذجا، بل ويكافح مع تطبيق تقنيات العملاقة؛ ويمكن للاتفاقات الدولية بشأن معايير حماية البيانات أن تساعد على منع حدوث سباق في عمليات الاتصال الإلكترونية التي تُنقل إلى البلدان ذات المعايير الدنيا.

تكنولوجيا تعزيز الخصوصية

فالاستخدام في التكنولوجيا ذاتها يمكن أن يكون جزءا من الحل، فالتشفير النهائي يضمن أن يكون فقط المرسل والمتلقي هو الذي يستطيع قراءة الرسائل، وأن يساعد نظاماً أساسياً في تحديد هوية المتاجرة بالشبكة الإلكترونية، وأن يكون المروجين المزودين بالخصائص، مثل أجهزة تعقب الشباك عن طريق التقصير، وأن النظم اللامركزية التي تعطي المستعملين السيطرة على بياناتهم، لا تكتسب أي شكل من أشكال العصيان.

الإجراءات الفردية ومحو الأمية الرقمية

وفي حين أن الحلول النظامية ضرورية، يمكن للأفراد اتخاذ خطوات للحد من آثار المراقبة، فباستعمال كلمات سر فريدة وموثوقية ذات مفاعلين يحول دون مراعاة الإجراءات المتخذة، كما أن استعراض ظروف الخصوصية في وسائط الإعلام الاجتماعية وعدم السماح غير الضروري بجمع البيانات، مع مراعاة ما تتقاسمونه على الإنترنت، حتى في الرسائل الخاصة، أمر حكيم لأن البيانات يمكن تسريبها أو إخضاعها لرسوم بيانية.

مراقبة أماكن العمل: دومان مغمور

هناك مجال من المراقبة الرقمية التي تنمو بسرعة هو رصد أماكن العمل، يستخدم أرباب العمل برامجيات لتتبع الإنتاجية، وتسجيل المفاتيح، ورصد البريد الإلكتروني، وحتى تحليل الفيديو لعلامات فك الموظفين،

خاتمة

فالرقابة الرقمية ليست شراً في جوهرها، بل يمكن أن تعزز السلامة العامة وتسمح بتقديم خدمات شخصية، ولكن المسار الحالي الذي يجعل من المجتمعات المحلية أكثر اتساعاً وأقل شفافية، وأقل عرضة للمساءلة، ويعرض على نحو أقل خطراً على حقوق الخصوصية في جميع أنحاء العالم، وتشير المادة أصلاً إلى أن " حماية الأمن مع احترام حقوق الفرد في الخصوصية " تحد معقد، وهذا التعقيد يتطلب يقظة مستمرة، وأطراً قانونية قوية، ومشاركة نشطة من جانب الأجيال.