The Rise of the Internet: From Research Tool to Global Phenomenon

ولم يظهر برنامج دوت - كوم في فراغ، إذ إن جذوره تمتد إلى الستينات مع تطوير مشروع وزارة الدفاع الأمريكية الذي يهدف إلى إنشاء شبكة اتصالات لا مركزية، وعلى مدى العقود التالية، اعتمدت المؤسسات الأكاديمية ومرافق البحوث البروتوكولات التي ستصبح في نهاية المطاف شبكة الإنترنت، وبحلول عام ١٩٩١، قام تيم برنرز - ليي بإدخال شبكة الإنترنت العالمية، وهي نظام من وثائق الشبكة البصرية المتشابكة.

وقد ظهرت لحظة الإشعال الحقيقية في 9 آب/أغسطس 1995، عندما انتشرت الاتصالات التي كانت تُستخدم في شبكة " نيتسن " و " جيم كلارك " ، حيث قامت شركة نيتسبب " بفتح مركب " ويب " ، وهي شركة تُعجرف عليها " و " وول ستريت " ، حيث بلغت قيمة الأسهم التي كانت تُقدر في الأصل بـ 28 دولاراً بـتـتـتـتـمـمـمـتـر 75 دولاراً في اليوم الأول من التداولها، وتُـمـمـمـر، وتُـمـمـمـمـر، وتُـمـمـمـر، وتُـمـمـر، وتُـر، وتُـر، وتُـمـمـمـر، وتُـمـمـر، و 75 دولاراً، و5 دولاراً، و5 دولاراً، و5 دولارات، وهـيـر، وهـتـمـمـمـمـمـيـي

The Gold Rush: Speculation, Hype, and New Economy

ففي الفترة بين عامي 1995 و2000، انفجر عدد مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم من نحو 16 مليون إلى أكثر من 300 مليون شخص، مما أدى إلى خلق شعور بالفرصة التي لا حدود لها، كما أن القياسات التقليدية للقيمة التي تستهدف الربح، والإيرادات، والأصول الملموسة - التي تم التخلي عنها لصالح " كرات العين " ، و " ناقص " ، و " إمكانات النمو " ، قد ضاعفت هذه السرد، وتناولت قصصا جديدة عن الاقتصاد الذي فجرت فيه ملايين البشرة.

وقد استولت الشركات على فلسفة الأعمال في الوقت المناسب من قبل " أنها سريعة جدا " ، وهي تعتقد أن إنشاء الاعتراف بالعلامات التجارية وهيمنة السوق أمر أكثر أهمية بكثير من تحويل الربح، وهذا المنطق يغذيه نظرية الآثار الشبكية: فكلما زاد عدد المستخدمين في المنبر، ازداد قيمة ذلك، مما أدى في نهاية المطاف إلى سيناريو يُحتذى به الجميع، ونتيجة لذلك، أنفقت شركات الإطلاق على استخدام الأحذية العليا.

وكانت شركات رأس المال الاستثماري هي التي كانت هي التي كانت قادرة على هذا الازدياد، إذ بلغت قيمة الاستثمار في رأس المال في الولايات المتحدة 50 مليار دولار، وكانت معظمها موجهاً نحو الشركات ذات الصلة بالشبكة، وزادت أعداداً كثيرة من القروض في بداية الشبكة، وكانت هذه الأرقام مذهلة: ففي عام 1999 وحده، تجاوزت الاستثمارات الرأسمالية الاستثمارية في الولايات المتحدة 50 مليار دولار، وكانت الأغلبية موجهة نحو الشركات ذات الصلة بالإنترنت، وقد حدثت جولات التمويلية قبل أن كانت هناك دورات سهلة في دورة حياة الشركة قبل مضيعة من أي وقت مضى.

الملاعب الرئيسية والابتكارات الدائمة

وفي حين فشل العديد من الشركات العاملة في مجال الصيد فشلاً ملحوظاً، فإن الحقبة أيضاً أنشأت شركات تأسيسية أعادت تشكيل التجارة والثقافة، أمازوون، التي أسسها جيف بيزو في عام 1994 كمكتب إلكتروني، واتسعت بسرعة إلى فئات أخرى، وأعيد تحديد توقعات السوقيات والعملاء، وأظهرت هذه الشركة، التي بدأت في عام 1995، قوة المناقصات الإلكترونية بين الأقران وأنشأت نموذجاً فورياً جديداً لأسواق بيع السلع المم المشابهة.

وقد تأخر في الازدهار، حيث حقق غوغل، الذي أسسه لاري بيج وسيرغي برين في عام 1998، نتائج أفضل بكثير من المحركات المتنافسة، ولكنه لم ينفجر إلا بعد انفجار الفقاعات، وعلى النقيض من ذلك، أصبحت عدة شركات أخرى ذات قيمة عالية حكايات تحذيرية.

كما قامت شركات البنية التحتية بدور هائل، حيث قامت نظم سيسكو بإنتاج أجهزة توجيه تُسدّد حركة الإنترنت، وتجاوزت رسملة السوق فيها فترة وجيزة شركة مايكروسوفت لتصبح أكثر الشركات قيمة على الأرض، وبيعت شركة سان ميكروسيتس خواديم تُعدّ مواقع لا حصر لها، وبعَد كل مصانع الكابلات الألياف الضوئية من مُقدّمي الخدمات التي لا طائل لها من الطلب على عرض النطاق الترددي والتخزين.

مصفوفة الجنون: تقييم في فقاعة

وفي أواخر التسعينات، لم يُعدَّ سوق الأسهم من التحليل التقليدي، فقد ارتفع الرقم القياسي المركب للسوق في ناسداك، الذي يثقل بمخزونات التكنولوجيا، من 000 1 في تموز/يوليه 1995 إلى أكثر من 000 5 في آذار/مارس 2000، كما أن الشركات التي لا تحصل على أي إيرادات، وأحياناً لا تُمنح فيها رؤوس أموال السوق التي تُدرَج في البلايين، واخترع المحللون مقاييس جديدة لتبرير هذه الأسعار، مثل " إسقاطات القيمة الافتراضية " القائمة على أساس العمر " .

ولم يقتصر هذا المافيا على المستثمرين المؤسسيين، فقد أتاحت المنابر التجارية الإلكترونية، مثل التجارة الإلكترونية وشركة أمريكا ترايت، للمستثمرين التجزئة، إمكانية الوصول بسهولة إلى سوق الأوراق المالية، وتدفق الكثير منهم مدخراتهم إلى أسهم التكنولوجيا، وأصبحت التجارة اليومية ظاهرة ثقافية، حيث يستقيل الأفراد من وظائفهم إلى المخزونات التجارية من منازلهم، كما أن القصص التي عممت على الأمناء والنادلين أصبحت مليونيرا من خلال تنظيمات (أو محظوظة) واسعة الانتشار، مما أدى إلى زيادة تغذية التجارة العامة.

وكانت إحدى العروض العامة الأولية في عام 1999 أو أوائل عام 2000 هي في كثير من الأحيان رخصة لطباعة الأموال، وقد شهدت الشركات ازدواجية أو ثلاثة أضعاف حصصها في اليوم الأول من التجارة، بغض النظر عن صحتها المالية، وربطت عملية مصرف الاستثمار المعروفة باسم " الحشد " جيوب الوافدين، بينما ترك متوسط المستثمرين يحتفظون بسهم ستنخفض قريبا، وقد صدت هذه البيئة حبوب بحر الجنوب في القرن الثامن عشر وحمى سوق الأوراق المالية في عام 1920.

كيف انقلبت

وقد أثار الاحتياطي الاتحادي، الذي كان قلقاً إزاء الضغوط التضخمية التي يفرضها الاقتصاد الازدهار، أسعار الفائدة عدة مرات، مما جعل ارتفاع الأسعار التدفقات النقدية غير المؤكدة للشركات التكنولوجية أقل جاذبية مقارنة بالسندات الأكثر أماناً، ثم في 10 آذار/مارس 2000، بلغت ذروتها في 048.62 5، وفي اليوم التالي، بدأت موجة من البيع، وبحلول نهاية العام، فقد المؤشر أكثر من 78 في المائة في عام 2002، وستنتهي في نهاية المطاف.

وقد كان الفشل سريعا ووحشيا، إذ أن الشركات التي اعتمدت على تدفقات رأس المال المستمرة قد وجدت أن رأس المال قد انطفأ، وقد نفذت شركة دوت - كومات من النقد، وأخرجت العمال من الجماهير، وأغلقت العمليات، وسقطت الشرائح، وسقطت طوماس، وبو.ك، وفقدت شركات كبيرة، يبدو أنها مستقرة، وشهدت قيمة أسهمها أقل من 86 في المائة.

وكانت الخسائر البشرية كبيرة، ففي الفترة بين عامي 2000 و 2002، فقد أكثر من 000 500 وظيفة متصلة بالتكنولوجيا في الولايات المتحدة وحدها، وشهدت مدن مثل سان فرانسيسكو وسياتل، التي تفجرت بتدفقات من الفنيين الشباب، موجة من الشواغر مع وفاة المبتدئين، ودمرت حسابات التقاعد، وتآكلت الثقة في أسواق الأسهم، وكان الانكماش الذي تلاه ضئيلا نسبيا من خلال المعايير التاريخية، ولكن الندوب النفسية على جيل من أصحاب الأعمال.

الناجين والمتحولون: ما يوضحه الطفح الجلدي

وقد قامت الشركات التي نجت من ذلك لأنها عالجت احتياجات المستهلكين الحقيقية مع التنفيذ المُنضبط، وقامت الأمازون بتنقيح سلسلة الإمداد بها، وأدخلت خدمات بائع من أطراف ثالثة، ثم أطلقت خدمات شبكة الأمازون، ثم حولت بنيتها التحتية الداخلية إلى مركز ربح، واستمرت شركة آداب في الازدهار مع وجود سوق مهيمن على الإنترنت، واستفادت من آثار الشبكة وانخفاض تكاليف الجرد العام.

كما درست عملية الاقتحام دروساً هامة في إدارة الشركات ودور التكهن، وعادت شركات رؤوس الأموال الاستثمارية إلى تقييم حالات بدء العمل استناداً إلى أحجام سوقية واقعية، واقتصادات الوحدة، ومسارات لتحقيق الربح، ودخلت عبارة " معدل الحرق " المقياس التحذيري كتحذير، ولعبت المجالس دوراً أكثر نشاطاً في الرقابة المالية، حيث إن فترة النجاح في عام 2003 تضمن أيضاً جديداً [.]

مؤسسة " البنية التحتية " : مؤسسة الإنترنت

وعلى الرغم من المجازفة المالية، فإن البنية التحتية المادية والرقمية التي بنيت أثناء الازدهار قد أوجدت قيمة دائمة، فقد وضعت شركات الاتصالات كميات كبيرة من الكابلات الضوئية، وهي تفوق الطلب الفوري بكثير، وعندما تنفجر الفقاعة، أصبحت هذه النطاقات متاحة بأسعار القاع، مما يتيح خدمات جديدة مثل الفيديو المتدفق، والحوسبة السحابية، والتخاطب بالفيديو الذي سيحدد العقد القادم.

وقد نضج الهيكل الأساسي للشبكة خلال هذه الفترة، كما تحسنت بروتوكولات الدفع الموحدة والمضمونة، وأصبحت محركات البحث أكثر فعالية بشكل كبير، مما جعل من الأسهل والأمن للمستهلكين أن يتسوقوا ويصرفوا ويتواصلوا على الإنترنت، وقد عجل عصر نقطة الدخول من الطوب والمورتار إلى التفاعل الرقمي، ولم يكثف هذا التحول إلا بعد التحطم حيث أن الناجين قد اكتسبوا أفضل من تجارب المستخدمين التي بنيت على بنية أساسية رخيصة.

الشوائب الثقافية والاجتماعية

وقد تغيرت ثقافة أماكن العمل بصورة دائمة، ولا سيما في التكنولوجيا، حيث أصبحت رموز الملابس الافتراضية، ومكاتب التخطيط المفتوحة، وخيارات المخزون كأداة نموذجية للتعويض، ومفهوم " ثقافة الابتكار " تتبدى جميعها قبولها الرئيسي في أواخر التسعينات، وأصبحت صورة المدير التنفيذي الشاب الذي يرتدي الملابس الداخلية مفترقة، وبدأت بداياتها تعتبر مسارات وظيفية مشروعة بدلا من أن تكون مجازفة.

كما أن عادات استهلاك وسائط الإعلام قد تغيرت أيضا، وقد أثبت حقبة دوت - كوم أن الإعلان الرقمي، حتى في شكله المبكِّر، يمكن أن يعطل النماذج المطبوعة والإذاعة التقليدية، وقد ظهرت مواقع الأخبار، ومنصات الدونج، والشبكات الاجتماعية المبكرة، مما يهيئ المجال للشبكة 2.0.

وقد أصبح تنظيم المشاريع المتسلسلة أمراً طبيعياً، فقد استغل المؤسسون الذين فقدوا الملايين في التحطم خبرتهم في إطلاق مشاريع جديدة أكثر استدامة، حيث إن الطبيعة المتكررة للابتكار في وادي السيليكون التي يعتبر الفشل خطوة تعلم بدلاً من الوصم الذي تعززه دورة الازدهار والثقوب، ومن شأن هذه الثقافة أن تغذي فيما بعد إنشاء شركات فيسبوك ويوتيوب وغيرها من شركات المنبر.

مقارنة بين البوابيل الأخرى والطريق

ويحمل فقاعة النفوس على أوجه التشابه التي تكتنف المضاربة الأخرى على مر التاريخ، من مصباح الحوض الهولندي الذي يبلغ من العمر 1630 إلى فقاعة السكن في منتصف عام 2000، ومن بين الخيوط المشتركة الاعتقاد بأن " هذا الوقت مختلف " ، وانتشار الائتمان السهل، ودخول المستثمرين غير المتطورين الذين يُدفعون خوفا من فقدانهم للذاكرة المالية، وهي تشارلز كردستان.

ولم تمنع دروس السحب من السحب إلى الجرعة اللاحق دائماً، إذ إن الازدهار المكبوت والهجوم اللذين تمادى في عام 2017-2018، والمخزون المائي المكسور في عام 2021، والتقييمات البرية لبعض المعلومات الاستخبارية الاصطناعية تُعد كلها عناصر صدارة في أواخر التسعينات، غير أن كل دورة تنتج أيضاً ابتكاراً حقيقياً يتجاوز السياق الهاي.

السياسات والعقبات التنظيمية

وأدى التحطم إلى تغييرات تنظيمية هامة، حيث أدى قانون ساربانيز - أوكسلي لعام 2002 الذي سُن استجابة لفضائح الشركات التي تعرضت جزئياً للكشف عندما انقطع المد، إلى فرض ضوابط مالية أشد صرامة على الشركات العامة، وكثفت لجنة الأوراق المالية والبورصة من فحصها لممارسات المنظمة الدولية للملكية الفكرية وحلّلت تضارب المصالح، واستعادت هذه التدابير بعض الثقة في الأسواق المالية، رغم أن النقاد جادلوا أيضاً بأنها زادت من تكاليف الامتثال للشركات الأصغر حجماً ومن المحتمل أن تُ الابتكار.

وفي الوقت نفسه، أدى نمو الشبكة الدولية إلى أن يتصدى مقررو السياسات لمسائل جديدة تتصل بالخصوصية والملكية الفكرية وضريبة التجارة الإلكترونية، وبدأ الإطار القانوني للنشاط التجاري الرقمي يتشكل خلال السنوات اللاحقة للبووم، وتتأثر بشدة بحجم الأعمال التجارية التي تقوم بها شركات النقل وبروزها، كما أن القضايا التي بدت مُجرِّدة في عام 1999 مثل أمن البيانات وهيمنة البرامج الكبيرة - التي كانت تتابع شواغل السياسة المركزية في العقود.

الاستنتاج: الابتكار الذي اختبرته النار

وكان الازدهار في دوت - كوم نتاجاً للطموح والإبداع والعلف، وقد أدى إلى إجهاد عقود من التغير التكنولوجي إلى بضع سنوات حمى، وإعادة تشكيل الصناعات والحياة اليومية بسرعة شديدة، وتذكر أن هذه المشهدات لا يمكن تجاهلها إلى أجل غير مسمى، وتذكر أن أذكى ابتكارات تتطلب تقدماً صبوراً ومتخصصاً لتحقيق النجاحات التي تحققت في هذا المجال.