وقد شهد القرن الحادي والعشرون تعجيلا غير مسبوق في اعتماد تكنولوجيات التشغيل الآلي في جميع قطاعات الاقتصاد العالمي تقريبا، ومن خطوط التجميع الآلي في مجال التصنيع إلى الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى جعل العاملين في مجال خدمة العملاء، والمركبات المستقلة، والآلات والبرامجيات تؤدي على نحو متزايد مهام كانت تقتصر على مجال العمل البشري، وهذا التحول التكنولوجي العميق ليس مجرد اتجاه؛ وهو يعيد تشكيل الأسس التي يقوم عليها عمل الاقتصادات، ويخلق قيمة، ويوزع الإبداع.

فهم الآلية: أكثر من مجرد ذرات

ويشير النظام الآلي في جوهره إلى استخدام التكنولوجيا لأداء المهام بأقل قدر من التدخل البشري، غير أن المصطلح يشمل مجموعة واسعة ومتطورة من الأدوات والمنهجيات، وينطوي التشغيل الآلي المبكر على أجهزة آلية بسيطة، ثم على الروبوتات الصناعية المستقلة التي يمكن أن تؤدي مهاما متكررة ذات دقة عالية، واليوم، فإن التشغيل الآلي يتجه بشكل متزايد إلى التكنولوجيات الرقمية، بما في ذلك الاستخبارات الاصطناعية، والتعلم الآلي، والآلية الآلية الآليّة (RPA)، وشبكة الإلكترونية للتطورات، والتطورات المتقدمة (IoT).

وتوجد مستويات مختلفة من التشغيل الآلي، من التشغيل الآلي الأساسي الثابت )مثل نظام حزام النقل( إلى التشغيل الآلي المرن الذي يمكن أن يتحول بين المهام )مثلاً، آلي لصنع السيارات يمكن أن يتعامل مع نماذج مختلفة( ونظم مستقلة تماماً )مثل المركبات ذاتية الدفع أو خوارزميات تجارية تعمل بالطاقة الكهربائية( والفرق الرئيسي هو درجة المراقبة البشرية المطلوبة، ومع تزايد قدرات التشغيل الآلي، فإن مثل هذه البيانات يمكن أن تؤدي إلى التشغيل الآلي.

ومن الناحية التاريخية، أدت موجات التشغيل الآلي إلى تعطيل أسواق العمل، ولكنها أنشأت أيضا صناعات وأدوار جديدة، وتشريد الزراعة في القرنين التاسع عشر والعشرين ملايين العمال الزراعيين، ولكنها مكنت من زيادة الصناعات التحويلية، والموجة الحالية، التي تتحكم فيها منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي، مختلفة في السرعة والنطاق، ولا تؤثر على الوظائف ذات اللون الأزرق فحسب، بل تؤثر أيضا على الوظائف ذات اللون الأبيض ووظائف الخدمات، مما يثير تساؤلات بشأن حدود العمل الآلي والمستقبل.

المنافع الاقتصادية للتلقائية: الإنتاجية والنمو والأسواق الجديدة

وقد كان التلقائية عاملاً رئيسياً في النمو الاقتصادي في القرن الحادي والعشرين، إذ إن مساهمتها الرئيسية هي زيادة كبيرة في إنتاجية ، ويمكن أن تعمل الآلات على مدار الساعة/٧ دون انقطاع، وأن تحقق قدراً أكبر من الاتساق، وكثيراً ما تحقق السرعة والدقة التي لا يمكن أن يُحتمل أن يُحتمل أن يُحتمل أن يُحتمل أن يُمكن البشر، مثلاً، في التصنيع، أن يؤدي التشغيل الآلي إلى خفض الوقت اللازم لإنتاج عناصر معقدة بنسبة 50 في المائة أو أكثر من المستودعات.

وقد أدت زيادة الإنتاجية إلى انخفاض تكاليف الإنتاج .() كما أن الأعمال التي يمكن أن تؤدي إلى خفض تكاليف العمل، وتقليل النفايات، وتحقيق وفورات الحجم، ويمكن أن تُنقل هذه الوفورات إلى المستهلكين في شكل أسعار أقل، وتعزيز القوة الشرائية الحقيقية والرفاه الاقتصادي العام() وعلاوة على ذلك، فإن انخفاض التكاليف يجعل من الممكن إنتاج السلع والخدمات التي كانت في السابق باهظة التكلفة، ومحدثة فعلياً [مثلة في مجال التجارة الخارجية].

كما أن التشغيل الآلي يعزز نوعية الإنتاج والسلامة ] وفي صناعات مثل المستحضرات الصيدلانية، فإن النظم الآلية تكفل التدريغ الدقيق والبيئات الخالية من التلوث، وفي المهن الخطرة مثل التعدين، والاقتتال، أو استكشاف السفن في أعماق البحار يمكن أن تؤدي مهاماً من شأنها أن تعرض حياة البشر للخطر.

وعلاوة على ذلك، فإن التشغيل الآلي يشجع على الابتكار ، إذ يتيح للعمال البشريين من المهام الروتينية والمتحولة التركيز على أنشطة ذات قيمة أعلى مثل البحث والإبداع والتفكير الاستراتيجي، وكثيراً ما تقوم الشركات التي تعتمد على التشغيل الآلي بتطوير منتجات ونماذج تجارية جديدة لا يمكن أن تكون لها عمليات يدوية، مثل زيادة المنابر الرقمية والارتقاء بالاقتصاد الخفيف.

التلقائية وسلسلة القيمة العالمية

كما أن التشغيل الآلي يؤثر على التجارة الدولية وسلاسل القيمة العالمية، إذ أن التشغيل الآلي المرتفع يمكن أن يجعل من الممكن اقتصاديا إعادة التصنيع من البلدان ذات الأجور المنخفضة، حيث أن مزايا تكلفة العمل تنخفض عندما تقوم الآلات بالعمل، وقد شهدت بعض الاقتصادات المتقدمة " النهضة " في التصنيع بفضل التشغيل الآلي، رغم أنه يتطلب في كثير من الأحيان عددا أقل من العمال، ومن ناحية أخرى، فإن البلدان النامية التي تعتمد على العمالة المنخفضة التكلفة قد تواجه تحديات نظرا لأن التشغيل الآلي يقلل من أهمية تكاليف العمالة في استراتيجيات الإنتاج في العالم.

التحديات والاهتمامات: الجانب المظلم من الكفاءة

وفي حين أن الفوائد الاقتصادية للتشريد الآلي كبيرة، فإنها لا توزع بالتساوي، وتطرح الانتقال تحديات خطيرة، وأبرز شاغل هو التشريد في العمل ، ووفقا لتقرير مستشهد به على نطاق واسع للمنتدى الاقتصادي العالمي، يمكن للتشريد الآلي أن يصرف 85 مليون وظيفة كثيفة العدد بحلول عام 2025، وإن كان يتوقع أيضاً أن يؤدي هذا الدور الجديد إلى مجموعات مختلفة من المهارات وإلى إحداث فجوة بين العمالة.

فبعد تشرد الوظائف، تؤدي التشغيل الآلي إلى تفاقم عدم المساواة الاقتصادية ].() ويحصل مالكو رأس المال (الآليات والبرامجيات والخوارزميات) على حصة متزايدة من المكاسب الاقتصادية، في حين أن حصة العمالة من الدخل القومي آخذة في الانخفاض في العديد من البلدان المتقدمة، ويواجه العمال ذوو المستويات العالية من التعليم والمهارات التي تكمل التشغيل الآلي - مثل المهندسين وعلماء البيانات والعمال خلاقة - في الوقت نفسه ارتفاع الأجور.

وثمة شاغل آخر بالغ الأهمية هو الفجوة الرقمية [(FLT:0)]()()(23)، وتتركز فوائد التشغيل الآلي في المناطق والمجتمعات المحلية ذات البنية التحتية الرقمية القوية، والحصول على التعليم، ورأس المال للاستثمار في التكنولوجيات الجديدة، وغالبا ما تفتقر المناطق الريفية والعمال الأكبر سنا والسكان المهمشين إلى الموارد اللازمة للمشاركة في الاقتصاد الآلي، مما يوسع نطاق التفاوتات القائمة، بالإضافة إلى أن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة قد تكافح من أجل توفير تكنولوجيات التشغيل الآلي، التي يحتمل أن تكون أكبر.

كما أن المسائل الأخلاقية تنشأ عن نظم مستقلة، لا سيما فيما يتعلق بالتحيز والمساءلة والشفافية، ويمكن أن تؤدي الخوارزميات إلى إدامة وتضخيم التحيزات المجتمعية إذا ما تم تدريبها على البيانات المتحيزة، مما يؤدي إلى نتائج غير عادلة في التوظيف والإقراض والعدالة الجنائية، وتجعل طبيعة " الصندوق الأسود " لبعض نماذج التعلم الآلات من الصعب مراجعة قرارات أو إسناد المسؤولية عند حدوث أخطاء، حيث أن التشغيل الآلي يؤدي إلى وظائف أكثر أهمية من حيث يؤدي إلى أمراض الخلق.

الأثر على العمالة: إعادة تحديد العمل

والعلاقة بين التشغيل الآلي والعمل معقدة وغالبا ما تكون غير مفهومة، ومن الناحية التاريخية، لم يؤد التشغيل الآلي إلى بطالة تكنولوجية جماعية؛ بل أدى إلى تغيير تكوين الوظائف، وثبت أن التقلبات اللودية - الخوف من أن تقوم الآلات بالقضاء على الوظائف بشكل دائم - كانت خاطئة بصورة متكررة، غير أن سرعة التغيير الحالية، مقرونة بحجم التشغيل الآلي، تزيد من احتمال حدوث اختلالات في سوق العمل.

وتشير البحوث التي أجرتها منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي إلى أن نحو 14 في المائة من الوظائف في بلدان منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي قابلة للتشغيل بدرجة عالية، في حين أن 32 في المائة أخرى يمكن أن تواجه تغييرات كبيرة في كيفية أدائها، ولا يتمثل الخطر بالضرورة في القضاء التام على الوظائف، بل إنه يُستبعد من المهن التجارية المتوسطة المهارات، مما أدى إلى استقطاب سوق العمل في وظائف عالية المهارات، ووظائف ذات أجور عالية، وأدوار التصنيع المنخفضة المهارات.

وقد تُنشأ وظائف جديدة بالفعل، ولكنها تتطلب كفاءات مختلفة، فالدور في تطوير تكنولوجيا المعلومات، وصيانة الروبوتات، وتحليل البيانات، وأمن الفضاء الإلكتروني، والتفاعل بين البشر والمناخ، قد تنمو بسرعة، كما أن الاقتصاد الكبير اتسع أيضاً بسبب التشغيل الآلي، ويوفر المرونة، ولكنه يفتقر في كثير من الأحيان إلى الفوائد والأمن الوظيفي، ويتمثل التحدي في ضمان الانتقال السلس للعمال المشردين. Retraining and upskilling[FLT: programs]

ويدافع بعض الاقتصاديين عن سياسات مثل ] الدخل الأساسي العالمي (UBI) ] لتوفير شبكة أمان في اقتصاد آلي بشكل متزايد، ويجادل آخرون في تعزيز التأمين الاجتماعي والاستحقاقات المحمولة ونظم التعلم مدى الحياة، ومن المرجح أن ينطوي مستقبل العمالة على مزيج من التعاون البشري والآلات، حيث يتولى التشغيل الآلي المهام الروتينية والبشر التركيز على المشاكل المعقدة.

التأثيرات السريعة للقطاعات

ويتباين أثر التشغيل الآلي في مختلف القطاعات:

  • Manufacturing:] The most heavily automated sector, with industrialroids performing tasks like welding, paint, and assembly. Employment in manufacturing has declined in many advanced economies, but output has increased. New roles include Rob programmers and maintenance technicians.
  • Retail and Warehousing:] Self- checkout kiosks, automated inventory management, and warehouseroids (like those from Amazon) are reducing demand for cashiers and stockers. However, e-commerce has created jobs in fulfillment centers and last-mile delivery.
  • Transportation:] Autonomous vehicles promise to disrupt trucking, taxi services, and logistical. While fully self-driving vehicles are not yet widespread, partial functioning auto (e.g., driver-assist features) is already changing job requirements.
  • Healthalthcare:] AI is used for diagnostic imaging, drug discovery, androidic wound. These tools increase rather than replace clinicians, but they may reduce demand for certain administrative and laboratory technical roles.
  • Finance and Insurance:] Algorithmic trading, robo-advisors, and automated underwriting have displaced many back-office and client service positions while creating demand for data scientists and compliance experts.
  • Agriculture:] Precision farming using drones, sensors, and automated harvesters has increased yields and reduced the need for manual labor, though new roles in ag-tech have emerged.

التوقعات المستقبلية: إدارة المرحلة التالية

ولا يحدد مسار التشغيل الآلي في القرن الحادي والعشرين مسبقاً، وهو يتوقف على التطورات التكنولوجية، وخيارات السياسات، والتكيف الاجتماعي، وهناك توافق واسع في الآراء بين الخبراء على أن تطوير القوى العاملة يجب أن يكون أولوية عليا، كما أن الحكومات والمؤسسات التعليمية والشركات بحاجة إلى التعاون على إنشاء برامج تدريبية ذات جودة عالية يسهل الوصول إليها وتزود العمال بالمهارات ذات الصلة بالاقتصاد الآلي ولكن لا تشمل أيضاً التكيف مع هذا النهج.

كما يجب على واضعي السياسات أن يعالجوا مسألة التركيز الاقتصادي [(FLT:0)]. وبدون تدخل، ستظل المكاسب الناتجة عن التشغيل الآلي تتدفق بشكل غير متناسب إلى أصحاب رأس المال، ويمكن استخدام السياسات الضريبية، بما فيها تلك التي تستهدف الروبوتات أو الأرباح المفاجئة، لتمويل البرامج الاجتماعية، كما أن تعزيز إنفاذ مكافحة الاحتكار لمنع السيطرة الاحتكارية على تكنولوجيات التشغيل الآلي هو أمر آخر.

(ج) الاستثمار في [(FLT:0]) في مجال الأخلاقيات (AI) والتشغيل الآلي المسؤول أمر حاسم، ويعني ذلك إنشاء نظم شفافة وعادلة وخاضعة للمساءلة، وتقوم الحكومات والهيئات الدولية بوضع أطر تحكم استخدام المعلومات الإدارية، ومعالجة مسائل مثل التحيز والخصوصية والسلامة، والثقة العامة أساسية لاعتماد التشغيل الآلي على نطاق واسع، وبدونه، يمكن تقويض الفوائد المحتملة.

ويتوخى بعض الاضطرابات مجتمعاً " ما بعد العمل " يوفر فيه التشغيل الآلي وفرة، ويتيح للبشر متابعة السعي إلى تحقيق الترويح والإبداع، غير أن هذه الرؤية تتوقف على آليات إعادة التوزيع القوية وإعادة تحديد دور العمل في المجتمع، ويشتمل مسار أكثر واقعية على الإنسان والآلات التي تعمل جنباً إلى جنب، مع زيادة القدرات البشرية آلياً بدلاً من الاستعاضة عنها كلياً.

وسيكون التعاون الدولي ضروريا أيضا، حيث أن التشغيل الآلي يؤثر على سلاسل الإمداد العالمية، والأنماط التجارية، والهجرة العمالية، وتواجه البلدان النامية تحديات فريدة: فقد تفوتها عملية التصنيع الكثيفة العمالة إذا ما جعلت التشغيل الآلي من الإنتاج في الاقتصادات المتقدمة أرخص، ومع ذلك، فإنها تتيح أيضا فرصا للقفز إلى الخدمات الرقمية والصناعات التي تحركها مبادرة " AI " ، وضمان تقاسم منافع التشغيل الآلي على الصعيد العالمي يتطلب الاستثمار في التعليم والهياكل الأساسية وسياسات التجارة الشاملة.

خاتمة

إن ارتفاع التشغيل الآلي في القرن الحادي والعشرين هو إعادة تشكيل الاقتصادات بوتيرة وحجم غير مسبوقين، وقدرتها على تعزيز الإنتاجية، وتعزيز الابتكار، وتحسين نوعية الحياة، رغم أن الطريق إلى الأمام محفوفة بالتحديات - التشرد في العمل، وعدم المساواة، والمعضلات الأخلاقية، وخطر ترك السكان الضعفاء وراءها، ولن تحدد النتيجة التكنولوجيا وحدها بل بقرارات المجتمعات التي تتخذ اليوم.

وللحصول على مزيد من القراءة عن الأثر الاقتصادي للتشغيل الآلي، يرجى الرجوع إلى تقارير من المعهد العالمي McKinsey Global Institute]، و]Brookings Institution]، و المنتدى الاقتصادي العالمي .